工行镇江京口学府支行小小硬币 大大情怀

   2024年3月15日下午4点30左右，一位中年男子来到工行镇江京口学府支行门口左右环顾，大堂经理见状立马迎上去，“您好，请问办理什么业务？”男子一边打开帆布包，一边说道：“我这有好多硬币，请问在哪里取号？”大堂经理随着视线看向帆布包，里面是沉甸甸的硬币，大堂经理看了看还在忙碌办理业务的柜台，随即引导该男子坐到休息室，并且喊来网点其他同事前来帮忙清点。 

   当男子将帆布袋里的所有硬币悉数倒入桌上时，大堂经理发现里面分别是杂乱的一元硬币、一分硬币甚至还有纪念币，这时离下班时间不到半小时，但还是很耐心地跟该男子说道：“硬币虽然有点多，但我们争取在押款车到来之前帮您点完，您稍微等一下，等清点好了我再带您去柜台办理存钱业务”。说完，大堂经理与运营经理、柜员组成清点小组迅速行动，卷起袖子、拿起分币盒子开始分装打包。同时，大堂经理在与该男子沟通过程中发现客户原来是附近的商户，这些都是平时积累下来的，于是大堂经理顺势宣传我行的收款码，并成功办理。最终该支行在押款车到来之前清点完了硬币，合计1元币587枚，五角币102枚，一角币245枚，五分币85枚，一分币60枚，合计金额6673.5元，并将钱存入该男子卡中。男子在离开网点前，连连跟我行员工道谢，称赞工行的服务并约下周来拿我行的收款码。 

   在快节奏的现代生活中，金融服务的高效与便捷成为了评价一个银行营业网点的重要标准。硬币或许只是微不足道的小物件，但工行镇江京口学府支行恰恰用这种看似微不足道的服务证明了，即使是小小硬币也能传递出银行对客户深深的关怀和责任。这种情怀和责任，正是工行一直以来所坚持的，也是他们未来继续前行的动力源泉。