4月10日班后,工行保定新华丽景支行一员工下班时遇到了一名非常焦急的客户,想要通过转账来给他人还账,因事情紧急,金额数大,在ATM上不能操作完成,急忙求助,于是该员工便询问客户是否有手机银行,便指导客户尝试使用手机银行转账完成目标,最后在该员工的指导下,客户顺利的将欠款转出给他人,并获得了客户的感谢。
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