近日,邮储银行总行公布了全国182家优秀网点名单,其中邮储银行镇江市分行扬中营业部荣获“文明规范服务优秀网点”。这是对扬中营业部在服务质量、规范管理、客户满意度等方面取得的优异成绩的充分肯定。
邮储银行扬中营业部自成立以来,始终坚持以客户为中心,以提升服务质量为目标,积极推进规范化、标准化建设。同时,网点还注重提升员工的服务意识和服务技能,通过定期培训、演练等方式,提高员工的业务水平和服务质量;在日常管理中,扬中营业部积极开展各类文明创建活动,通过举办文明礼仪知识讲座、开展志愿服务等形式,推动全体员工树立文明服务意识,提升服务水平。
该行始终坚持以人为本,关注客户需求,提供高效、便捷、优质的服务。通过优化服务流程、提高服务效率、创新服务等举措改进服务工作,为客户提供更加优质的金融服务。
此次扬中营业部荣获“文明规范服务优秀网点”称号是对扬中营业部过去工作的肯定,也是对未来工作的鞭策。该行将以此为契机,强化网点日常优质服务的重要性,加强员工职业形象、服务礼仪、服务话术等方面的规范管理。进一步加强网点特色文化的打造,提升服务质量,为客户提供更加优质、高效的金融服务。
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