中国邮政储蓄银行文明规范服务行内五星级网点评选结果揭晓,盐城市分行营业部荣获“2023年中国邮政储蓄银行文明规范服务行内五星级网点”荣誉称号。
盐城市分行营业部深入贯彻落实评定活动工作要求,以创建文明规范服务示范网点为抓手,以规范服务标准为导向,以不断满足客户日益增长的服务需求为目的,积极践行邮储银行“客户为中心”服务理念,全面加强网点建设,不断提高服务效能,提升核心竞争力,努力打造优质高效、服务完善、群众满意的营业网点。一是加强岗位技能学习与培训,强化日常文明规范服务,持续提升金融服务水平;二是推进扎实精细的管理,强化有效的日常服务监督,调动网点员工文明规范服务的主动性;三是积极推进特色化、差异化服务,不断提升针对“三农”、社区、中小企业的金融服务能力,走进园区、社区、商户、企业、农村,打造特色支行,有效满足不同客户群体的金融需求。
今后,盐城市分行营业部将以此次获评为契机,表率先行,再接再厉,发挥标杆积极作用,不断创新探索文明规范服务管理新实践,争创千佳、百佳网点,引领盐城市分行各营业网点服务客户水平不断提升。
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