建行淄博张店支行真诚服务外籍客户 彰显异国温情

  近日，建行淄博张店西七路支行迎来了一位特殊客户，这是一位来自马来西亚的外国客户。来到柜台面前，这位外国友人拿出了她的护照讲诉她的难题。经了解，她的建行卡因外国护照更换无法正常使用，给生活造成极大的不便。接待的柜面同事立即查询客户账户情况，与主管双人核查新旧证件后，填写资料补充信息，将系统信息更换为最新证件。解决问题事后，外国友人称赞工作人员的用心尽职，并对网点的服务表示衷心感谢!

  随着到银行办理业务的外国人越来越多，西七路支行将继续坚持以客户为中心，为外籍客户提供优质服务，用行动诠释良好的服务风范，保持建行的优质形象。