工行淮安涟水支行开展消费者权益保护教育宣传活动

   为提升消费者金融素养及风险防范意识，工行淮安涟水支行积极发挥国有大行保护金融消费者权益主体责任，充分落实《关于开展2024年3.15金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》。2024年3月1日-3月17日期间，淮安涟水支行走进涟水县涟城镇敬老院、周边社区、乡镇等地方践行雷锋精神的同时，开展多形式的“3.15金融消费者权益保护教育”宣传活动。 

   一、强化组织领导，严格落实要求。该行召开行务会，由分管行长传达上级行关于开展《3.15消费者权益保护宣传教育月活动》通知的相关内容，要求各个部门务必重视教育宣传月活动，学会与“3.5学雷锋”“3.8妇女节”、3.12植树节”等活动相结合，以此发挥活动的最大效能。同时，重点解读金融消费者八项基本权利、《消费者权益保护法》等法律法规，要求各位主任利用晨夕会，带领员工共同学习保护消费者权益等相关法律法规，切实学习相关保护政策，保护消费者合法权益。 

   二、坚持网点阵地，渲染活动氛围。一是在网点宣传栏摆放宣传折页，张贴易拉宝，电子门楣循环滚动“金融守初心，消保零距离”“消费维权始于心，公平和谐践于行”等宣传标语。二是以厅堂微沙龙、形式，针对年纪较大的人，教他们更换成更加简便的手机银行幸福生活版。针对有贷款业务需求的，教他们如何更换成普惠版，不断提升客户的体验感。 

   三、紧扣活动主题，提升活动质效。工行淮安涟水支行积极响应上级行工作要求，紧紧围绕“3.15消费者权益保护教育”主题，与当地政府、居委会等地方联动。2024年3月5日，淮安涟水支行以“3.5践行雷锋精神”为契机，联合县青年志愿者协会、涟水小乔园餐饮店走进涟城镇敬老院开展“金融消保在身边，保障权益防风险”宣传活动。现场，由工作人员为老人讲解防诈小技巧，提醒他们不要相信任何小便宜，小便宜后面可能存在着大陷阱。同时，活动期间，县城网点走访周边社区，进行金融知识宣传，提升乡村居民防诈意识。高沟支行走进乡镇——高沟镇，广泛宣传普惠金融、个人金融方面等政策，助力国家乡村振兴更好的发展。