建行沧州开发区支行解难题获点赞

   累了能歇息、渴了能喝水。“劳动者港湾”是建行推出的为广大户外劳动者提供服务的公益活动项目。近年来，建行沧州开发区支行依托“劳动者港湾”，积极将客户服务与公益服务充分结合、“劳动者港湾”与户外服务有机结合。

    上周日，李女士焦急地来到建行沧州开发区支行询问etc业务，支行工作人员经了解，发现是李女士的etc上高速时可以正常识别，下高速时则不能正常识别扣费。支行工作人员来到劳动者港湾先为李女士送上一杯热水，耐心为她查询原因。经查询发现李女士etc标签老旧，不能正常读取畅行卡信息，于是便为她免费更换标签，并在更换完成后积极联系河北高速为她解决黑名单问题。很快李女士的问题全部得到解决，她连连向支行工作人员的耐心服务表示感谢，并给出高度评价。