为应对雨雪寒潮天气,保障客户和员工出行安全,工行长治上党支行严格按照市分行2024年2月21日下发的《关于妥善做好低温雨雪冰冻灾害防范应对工作的提示》要求,全力以赴做好防范应对处置工作。
一是以雪为令,提前安排部署。密切关注气象、应急管理等部门发布的监测预警信息,对营业场所、员工宿舍等重点区域进行再排查,切实消除安全隐患,对值班值守、客户服务等重点环节进行再部署,提前安排人员,备好除雪铲、防滑毯等物资,全面做好清雪除冰准备,确保支行安全稳健运营。
二是以人为本,关爱客户员工。进一步完善服务细节,优化服务举措,在支行为客户提供热水、雨伞等,特别关注老年人、青少年以及特殊人群出行安全。在微信群中及时发送雪天出行安全指南,提醒客户和员工及时增添衣物,注意防寒保暖,严格遵守交通规则,高度重视雪天出行安全,提前了解员工出行动态,提示家远的员工尽量在宿舍休息,减少出行,保障安全。
三是以干为先,积极奉献担当。党员干部靠前指挥、率先垂范,组织员工有序开展清雪除冰工作,该行各部门和团队充分凝聚力量、不畏严寒,齐心协力清扫出条条大道,用行动践行众志成城、一心向前的奉献精神,切实保障客户人身安全和业务办理顺畅。
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