工行温州城西支行营业部开展“3.15”反诈月宣传活动

   为进一步落实“消费者权益保护”系列主题宣传活动，有效提高“新市民”的金融安全意识，提升反诈能力，工行温州城西支行营业部努力开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传工作，全力维护金融消费者合法权益，促进金融消费公平。近日，工行温州城西支行营业部在为某企业的员工办理工资卡现场开展“金融守初心消保零距离”系列反诈宣传活动。

   活动中，温州城西支行营业部的工作人员通过多个案例分析对诈骗手法进行剖析并讲述防诈知识，重点普及安全用卡的常识，个人信息保护等知识。同时并分发宣传折页，告知过往群众不要相信以各种理由索要财物的陌生电话，遇事应及时与亲属沟通，减少财产损失。为在普及金融知识宣传上实现过程赋能最大化，网点不仅在网点阵地“一对一”宣传，更是深入周边商户实现“一对多”、多对多”转变，全面提升宣传效率。在开展金融宣传知识的过程中，结合当前电信诈骗案件的特点，结合各类高收益虚假理财投资、亲友出事需转账等典型案例，提醒群众不要轻信天上掉馅饼的好事，遇事不慌张多与亲友商量的警惕意识。面对群众的困惑疑虑，认真倾听、耐心解答，得到了群众的一致好评。

   今后，温州城西支行营业部继续加强反诈宣传工作，夯实金融消费者权益保护工作基础，推进金融知识普及宣传，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，更好地做好客户服务工作，提高客户满意度。（运管）