3月22日,建行马鞍山解放路支行工作人员为腿脚不便的老人提供上门办理社保卡服务,为客户带来了便利与温暖,受到了客户的好评。
当日,由于老人腿脚不便,无法前往支行办理社保卡,其家人便来网点询问可否上门办理。在得知老人情况后,支行工作人员立刻决定上门为其办理社保卡业务。工作人员按照预约时间准时到达老人家中,详细询问了老人的个人信息,细心解答了老人的疑问,并帮助老人耐心填写了相关材料,确保信息完整。随后,工作人员及其家属回到网点,顺利完成了社保卡的办理。支行的热心帮助和细致服务令老人十分感动。支行始终秉持“服务至上、客户至上”的服务理念,为客户提供更多及时、有效的优质服务,传递更多温暖和关爱。
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