建行温州瑞安支行巧剪钓鱼线守护客户资金安全

   “要不是你们，我这15万元早就不翼而飞了。你们就是神探柯南，就是福尔摩斯。”一位三十出头的男子紧握建行温州瑞安支行大堂经理的手语气恳切。这是一起识别度很低的新型网络交易诈骗，多亏柜员穷追不舍、抽丝剥茧才揭开了“李鬼”的真面目，“咔嚓”一声剪断了长长的“钓鱼线”，成功为客户挽回损失。

   “我的钱呢？怎么是零，我卡上的15万元咋没了，这是啥情况？”大堂经理与产品销售经理闻声立即上前询问，见客户拿着一张卡，本想修改客户信息，顺手查了一下余额，却惊惧地发现活期账户余额为零，客户表情瞬间冰冻。了解了来龙去脉后，营运主管断定这是一起诈骗，支付宝的频繁交易是源头，打印客户账户明细、报警、为客户关闭并重新开通网上银行、指导客户重新设置网银密码，登陆网银查询发现，客户资金已转入其账户商品保证金中——网银最后一道防线将资金拦截于此，客户资金终于安全了！

   原来，这是一起新型网络交易诈骗，嫌疑人通过盗取客户网上银行登陆密码，通过网银渠道为客户开通账户商品交易功能，将客户资金转入保证金账户，并通过短信告知客户在盛大游戏购买了游戏币，诱导客户与其联络，从而套取客户资金账户、密码、短信验证码等重要信息，诈骗客户资金。“这里面的弯弯绕这么多，你们简直是神探”，客户由衷赞叹建行网点工作人员。