银行界
首 页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务
城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询
信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区
搜索: 高级搜索
您当前的位置:首页 > 分支行动态

工行大同分行走好“四步路”打活信用卡分期业务市场

时间:2024-03-31 11:11:18  来源:银行界网  供稿单位:工行大同分行  

   为贯彻落实上级行大零售业务发展战略,突显信用卡分期业务在争揽优质客户上的重要作用,工行大同分行上下联动抓推动,全员营销抓落实,通过走好“四步路”积极抢占市场,强势推进信用卡分期业务,取得良好效果。 

   建立渠道。逐步建设业务场景,特别是结合周末特色优惠活动,发动商户工作人员自发对工行分期业务进行宣传,实现优惠活动业务场景化宣传。另一方面,注重线上线下全渠道建设,不断夯实柜面营销基础,加快网点自助设备投入,持续推动网点柜面客户识别营销,落实多举措积极培养客户分期习惯,树立客户主动分期理念,迅速打响消费转分期业务品牌的知名度。 

   注重宣传。各网点根据目标客户清单有针对性的开展电话营销、微信营销推介,走访企业、社区、政府机关、医院、学校等事业单位,宣传推广信用卡分期业务,在现有商户和目标客户的基础上选择汽车4S店、商场、超市、新建楼盘、重点商圈、旅游、家居、家电等大宗消费场景,锁定目标客户,精准营销,实现场景突破,推动信用卡分期业务持续发展。另外,网点的其他员工应充分利用网点阵地,印刷了信用卡分期宣传海报、传单,打出“幸福分期”的口号,向所有来网点的客户推广,尤其是办理信用卡业务的客户。同时利用微信朋友圈等线上渠道,宣传推广信用卡分期产品,扩大产品影响力。 

   大力营销。开展集群式拉网营销,组织对该类客户群体进行精准营销,以专业高效的营销话术吸引客户到店体验。利用客户到店办理信用卡领用及启用业务的契机,开展一对一精准营销,使客户充分了解该行信用卡分期业务优势,选择并办理工行的信用卡分期业务。对暂时没有予审批额度的客户,开展阵地营销、上门宣传,邀请客户办理工行幸福信用卡,为信用卡分期业务拓户打好基础,提升潜在客群营销成功率。 

   提升服务。督促客户经理对营销成功的客户,在两天内完成资料的整理及及扫描上报工作,确保客户身份真实效、资金用述合法合规,并实时跟踪审批流程,做大做强信用卡分期业务。提示客户期资金用来消费,不得用于投资等该行明确进入的领域。提示客户每期扣款在信用卡分期账户入账,需按时还款。主动为客户办理网银,手机银行,签订和储蓄卡的自动还款协议,避免因逾期产生纠纷。以热情、周到、细致的服务提升客户服务感受,提高客户满意度,促进幸福分期业务持续快速发展。 

发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表

·2023年11月份金融市场·中国人民银行等八部门
·2023年5月金融统计数据·2023年1月金融统计数据
·中国人民银行发布《金·2022年金融市场运行情
·2022年第三季度中国货·中欧央行续签双边本币

图片新闻

央行:3月末M2余额227.65万亿元
易纲出席二十国集团财长和央行行长视频会议
银保监会:2020年末小微企业续贷余额达2.25万亿元
北京金融法院即将挂牌,将管辖哪些案件

热门点击

银行业金融机构总资产情况图
2020年4月银行业金融机构资产份额

在线调查

2024年您对哪家全国股份制银行服务最满意?
  •  中国农业银行
  •  中国工商银行
  •  中国建设银行
  •  中国银行
  •  交通银行
  •  中国邮储银行
  •  中国光大银行
  •  中信银行
  •  中国民生银行
  •  兴业银行
  •  招商银行
  •  华夏银行
  •  广东发展银行
  •  平安银行
  •  浦发银行
  •  浙商银行
  •  渤海银行
  •  恒丰银行
  

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2008-2022, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司 版权所有:银行界 京ICP备10000166号-1

京公网安备11011402010070号

本站法律顾问:北京盈科律师事务所 葛磊