开年以来，工行大同车站支行直面激烈的金融同业竞争，勇往直前迎接挑战，坚持固本强基的拓户理念，立足早快争抢市场资源，完善机制激发活力，精准对接目标，细化措施激发发展新动能，日均金融资产万元以上公司客户净增全辖领先，排名全辖第一。
统一思想快速行动。该行充分认识到客户拓展对全支行各项业务发展的重要性，根据市分行对拓户工作部署，加强市场分析，明确客户定位，积极抢占资源。成立对公拓户工作组，由支行一把手任组长，分管副行长任副组长，客户部、营业部相关人员为成员。制定了考核方案，明确了拓户重点，细化了拓户措施，要求全员积极行动起来，增强主动性调动一切积极因素，稳定存量挖掘潜力拓展增量，支行领导率先垂范积极发挥带头作用，充分调动全辖员工积极参与拓户工作的积极性，并从内部管理、外拓营销、上下联动多面抓起，开拓进取攻坚克难，打好拓户增存攻坚战。
强化服务提高效率。该行要求员工确实增强以客户为中心的经营理念，以优质的服务赢得客户的信赖，打好对公拓户主动仗。在营销中，从确定目标客户到营销成功全流程跟踪，做好与营业室的对接及客户移交工作。为服务好对公结算户拓展工作，该行设立拓户开户专柜，配备了对公业务熟悉的高素质综合型年轻柜员，为客户提供业务咨询、办理、产品应用的全方位一站式的多功能服务。客户经理对营销的客户，全力做好客户资料的收集、尽职调查等相关工作，确保高效率的办理开户工作，让客户满意。
搏击市场奋力拓户。该行将拓户工作视为增强发展后劲的战略目标，将发展计划下达至全行，并配套相关激励机制促进拓户任务的完成，为长远可持续发展输入新的动力。加强拓户工作的督导，及时通报支行在全辖拓户工作的位置，并提出具体要求和举措，在三比三看中，实现拓户工作的稳步提高。同时实施多级联动，获取准确信息，分层营销，抓住他行个别重点对公客户高层领导变动的关键时机，加大对客户的营销力度，实现成功营销。围绕客户的金融服务需求，不断提升服务质量、完善服务措施、丰富金融产品，通过创新维护思路，源头实施营销，拓展了客户资源，实现了客户拓展中以点带面良性发展。
利用信息无缝对接。按照市分行定期发布新注册客户信息，该行对目标客户逐户进行无缝对接营销，实实在在地把信息库的应用工作落到实处；加大平台的利用率，加强客户资金流向监测、挖掘目标客户，同时加强监测重点客户的资金流动规律，稳定和提升客户存款贡献，在加大对公结算账户营销的基础上，抓好无效账户的激活工作，通过产品渗透实现新增客户的提质增效。
重视维护提升存量。在全行组织开展日均金融资产1万元以上对公客户提升营销竞赛活动，掀起了围绕目标定措施、专注发展抓落实、着重开展新注册公司客户拓展和潜力客户、预警客户的营销维护的热潮，有力提升日均金融资产1万元以上对公客户；同时要求对日均金融资产5万元以上对公客户落实到人，开展日常维护，防止达标客户劣变，以此达到全行对公客户结构进一步优化，对公客户贡献得到较大幅度提升。
