建行马鞍山解放路支行为客户送去暖心服务

   3月26日，几位客户匆匆来到建行马鞍山解放路支行，对工作人员表达连声感谢，感谢支行及时上门为住院客户提供了令人感动的暖心服务。

   当日上午，客户家人来到网点，说明由于客户遗忘本人的定期密码，想要进行密码重置，但由于身体原因目前在医院住院，无法本人到场办理。在得知这一情况后，网点工作人员留下了客户家属的信息及地址，并到医院帮助客户填写相关材料，等材料确认无误后告知其家属可以随时到办理定期密码重设业务。该客户家属到达网点后，工作人员帮助其填写递交材料并顺利重置了密码。客户激动地表示：“建行的服务让我感觉到了温暖，感谢建行工作人员的帮助，真是太感谢了！”对支行工作人员耐心的指导和服务表示了赞誉。建行马鞍山解放路支行还将继续努力，为广大客户提供更高效更加便捷的服务，继续秉承“服务至上、客户至上”的宗旨，为更多有需要的群体提供更加贴心的服务，传递更多温暖和关爱。