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建行温州瑞安支行破解连环计获客户肯定

时间:2024-03-30 10:51:14  来源:银行界网  供稿单位:建行温州分行  作者:陈翔翔

   “现在的骗子居然用上了连环计,如果不是你们,我这5万元就要打水漂了。”

   “吴姐!任何机构或个人要你提供银行短信验证码,都是骗子!”

   查询到资金安全到账后,吴女士向建行温州瑞安支行营业部员工竖起了大拇指,也在现场上了一堂反诈骗课程。

   原来,吴女士这日早上连续收到“建行”扣款短信,紧接着收到“支付宝”公司电话,称其账户被不法分子侵入,需提供验证码进行追讨。营业部大堂经理小梁了解情况后,立即判定这是一起“设假象、骗资金”的电话连环诈骗案件。然而,吴女士早早地就把短信验证码发给了骗子,5万元已经转入一个陌生的支付宝账户。

   “钱都没了!”焦急的吴女士哭喊着,在场客户纷纷安慰吴女士。“钱还有的追!”大堂经理小梁一句话让吴女士立即停止了哭喊。

   “支付宝转账需通过第三方平台,可能还没入骗子账户。”小梁立即启动紧急服务预案,安排同事马上拨通支付宝公司电话,并指导吴女士致电支付宝客服热线,进行紧急冻结。

   经过十余分钟的三方沟通核实,支付宝公司顺利将5万元被骗资金转回吴女士银行账户上。

   “建行好样的!”在场客户一致点赞。 

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