近日中午,一位抱着新生儿的妈妈走进建行温州瑞安支行营业大厅,正值大堂经理值班的我询问之后得知,她是和丈夫一起来办理房屋贷款的。在这个乍暖还寒的初春,他们二人选择在“劳动者港湾”坐着等待。
作为建行大堂经理,我为这位新手妈妈递上了一杯温水。过了一会,我听见宝宝在哭闹,看见妈妈四处张望的眼神,我猜想宝宝可能是饿了,便连忙引导客户到我们支行的女职工关爱室母婴区。胖嘟嘟的小宝宝喝完奶没一会就睡着了。我自己本身也是刚刚结束产假回归工作没多久,看到客户的小孩总想聊几句关于宝宝的话题,这名热情的妈妈还主动教我带宝宝的一些经验,就这样打开了温情的话匣子。
给需要帮助的人更多温暖,给辛勤劳作的人更多尊重。建行母婴关爱室,让新时代的金融服务充满了幸福的味道,让繁忙的营业厅有了家的温馨和暖意,赢得了广大员工及客户的一致好评点赞。
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