工行邢台冶金运河支行成功开立宝贝成长卡收获宝妈称赞

  一日，工行邢台冶金运河支行接到了一位年轻妈妈的电话，客服经理耐心询问客户需求后得知，原来客户想要为孩子办一张银行卡，给孩子存压岁钱，抱着试试看的心态打电话询问，客服经理耐心听完客户的需求，向客户进行细致的讲解为宝爸宝妈和孩子们的宝贝成长卡，并向客户介绍了宝贝成长卡中宝贝卡、成长卡和萌娃卡的区别。鉴于这位宝妈有为孩子留作纪念的意愿，详细为客户讲解了萌娃卡以及其所拥有的存款优惠等活动，客户非常感兴趣，在客服经理的指导下，立即使用手机通过微信公众号上传了孩子照片进行了萌娃卡的申请，申请完成后，客服经理向客户说明在收到卡片之后，拿着户口本、监护人身份证以及出生证明等证件到银行网点来进行卡片的启用工作。

  一周后，这位宝妈收到了这张心心念念的萌娃卡，携带相关证件来到工行邢台冶金运河支行办理了卡片启用，并连声称赞卡片设计非常满意、出乎意料，并将孩子的压岁钱5万元成功存入，为孩子存下了人生中的第一笔“工银压岁金”，客户为工行的热情贴心服务点赞，并在朋友圈拍照晒图，为工行萌娃卡进行宣传，提升了工行特色卡的知名度和美誉度。