防范非法金融活动,维护消费者合法权益,是每一个金融机构的应尽职责。为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,倡导金融消费者理性维权,提升公平、便捷的金融服务水平,构建绿色、和谐的金融消费环境。建行温州瓯海六虹桥支行于3月15日开展消保宣传工作。
以网点为阵地,利用营业大厅内液晶电视为载体,循环播放消保宣传片,向在等候的客户发放并宣讲银行卡安全知识、如何保护个人信息不受侵害、以及防范电信网络诈骗案列分析等内容。
以周边为辐射,六虹桥支行工作人员走进金会昌家园、金凯家园对广大社区群众提供一对一宣传服务,开展安全权、 知悉权、维权渠道、防范风险方式等多方位的金融知识普及。
以商户为重点,利用周边商户优势,主动提供上门兑换零钱包服务,并商家普及人民币知识,向商家讲解整治拒收人民币、反假货币等相关金融知识,让广大群众了解拒收现金是违法行为,可通过合法渠道维护自己的合法权益。
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