为切实维护金融消费者的合法权益,提高金融消费者风险防范意识,建行淮南市分行组织辖内各支行积极开展3·15消费者权益保护宣传活动。
一是进厅堂。各支行在电子屏幕滚动播放宣传标语,向办理业务的客户发放宣传折页,为客户解答维权问题和消费者权益问题,提醒客户防范各类虚假宣传和高额利润诱骗,保护好自己的钱袋子。
二是进商户。组织辖内员工走进周边商圈,上门开展消费者权益保护和反假类知识讲解,手把手传授“四招快速识别假币”的技巧,对于投资常识、防范金融诈骗知识等进行普及。
三是进社区。组织辖内员工向广大社区居民,特别是老人和小孩等易受侵害群体,讲解消费者的权利和简单的维权渠道和方法,提醒居民要防范网络贷款、刷单返利等电信诈骗,保护自身利益。
四是进乡村。组织辖内员工走进裕农通服务点,将防范金融诈骗、银行卡安全用卡、识别假人民币、远离非法集资等宣传折页发放到村民手中,面对面为村民宣讲建行普惠金融产品,得到了村民一致好评。
五是进企业。通过发放宣传折页、为新市民答疑解惑等方式普及金融消费者八项基本权利,引导消费者理性投资,进一步提高消费者金融素养和风险防范意识。