建行淮南洞山支行从3月11日至17日，全面开展“金融消保在身边，保障权益防风险” 消费者权益日教育宣传活动。
在今年的活动中，建行淮南洞山支行结合网点宣传、驻场宣传、线上平台宣传、媒体宣传等渠道，开展形式多样的金融知识普及工作，扩大金融知识宣传普及面和影响面，切实履行社会责任，提升广大公众的金融风险防范意识与能力。
一是开展金融高管讲消保。全行上下齐参与、积极响应号召和部署，多维度开展“高管讲消保”。支行行长以“提升消保能力 全心全意服务”为主题，面向全行员工讲授消保法律法规知识、检视工作薄弱点，要求围绕客户最关注的重点领域提升服务水平、规范服务流程，讲清、讲明、讲透金融产品。
二是开展诚信宣传教育活动。全员开展“诚信服务”主题活动，315当周在营业大厅设置“诚信接待台”，紧紧围绕金融消费者急难愁盼的重点问题，重点面向“一老一少一新”客群，并为群众答疑解难。从真诚服务、产品披露、业务公示等方面，呼吁广大金融消费者更多关注金融知识，了解自身所拥有的权益。
三是线上线下齐发。支行宣传小组深入淮南矿业集团等多家代工单位进行主题宣传活动，重点普及存款保险、反假币、防赌反诈，抵制非法集资等金融知识。同时大力推动构建线上“消保”宣传模式，积极转发总分行制作的消保小课堂活动，邀请客户参与“消保知识大考验”、“消保一起来闯关”等活动，通过问答的形式，提升金融消费者的参与热情。
此次315宣传活动是洞山支行深化消费者权益保护工作的重要举措之一。支行将持续落实金融消保工作，为自身高质量发展提供内生动力。
