建行阜阳淮河路支行开展金融消费者权益保护宣教活动

   为强化消费者权益保护教育工作，维护金融安全和消费者合法权益，近日，建行阜阳淮河路支行组织开展了“3•15”消费者权益保护宣传活动。

   在活动中，支行厅堂Led屏循环播放3.15活动宣传海报及口号，同时大堂经理也为前来办理业务的客户介绍消费者相关权益、防范电信网络诈骗等金融知识。此外，支行员工积极走进周边商圈—万达广场，通过发放宣传手册、以案说险等方式，向来往群众开展宣教活动，认真倾听消费者诉求，引导消费者通过正规渠道解决处理金融消费纠纷等问题。

   此次宣教活动加强了客户对金融知识的了解，提升了消费者自我保护意识。建行阜阳淮河路支行将进一步创新宣传形式，丰富宣传内涵，持续开展常态化的金融知识普及活动，切实履行金融消费者权益保护主体责任，不断提升客户满意度。