2024年1月份,建行温州平阳北港支行定期存款新增环比已突破4000万元,北港支行定期存款新增取得的成果,离不开天时、地利、人和。
天时。新年正值银行开门红时期,一些存款客户定期到期到银行转存。建行在此期间推出资产提升礼活动,新增存款客户可以获得大量的CC豆兑换礼品。虽然国有银行的利率对比附近城商行没有优势,但工作人员结合资产提升礼活动,帮助客户争取得更多权益。此举既留住了客户,还吸收了更多行外资金。举个例子,客户如果在月中转入700万,购买三年大额存单,最终参加活动获得的奖品价值甚至超过大额存单利率本身,综合年化收益率高达4.89%。此外,得益于大额存单可转让性,建行推出大额存单转让平台,打破定期存款死板、约束性高的特点,让客户自由定价,自由选择购买。一方面解决部分客户临时资金周转用钱时不会提前支取仅能取得活期利息造成损失,另一方面购买者也有机会获得存期更短综合利率更高的定期存单。利息与奖品双管齐下,引起不少客户的兴趣,北港支行也得以机会吸收大量他行存款。
地利。建行温州平阳北港支行位于平阳水头老城区,客户群体普遍年龄偏大,一方面客户对手机操作困难,一般都会选择到网点让工作人员指导操作;另一方面,大部分客户都属于保守型客户,定期存款成为他们的最佳选择。因此北港支行一直有着丰富的定期客户资源。
人和。谈起客户维护,不得不提建行温州平阳北港支行优秀理财经理林静,她的营销业绩不仅在温州市,在浙江省也名列前茅。她的成功,离不开多年在大堂的辛勤耕耘,离不开对每个客户耐心指导和维护,更离不开聚沙成塔才能有的庞大客户群体。每当有客户大额存单快到期时,她都会提前几天拨通电话提醒客户,提高客户粘性。与此同时,她还会积极拓展新客户。对于进入网点的客户,林静都会主动热情服务,及时添加企微并做好备注,打消客户的疑虑。受林静的鼓动下,网点其他同事也都纷纷效仿,效果初显。
温州平阳北港支行定期存款新增还只是一个开始,今后还会刷新纪录,取得一个又一个佳绩。