建行淄博周村周隆路支行为行动不便老人上门开卡

  近日，建行淄博周隆路支行客户王叔叔带着母亲的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的母亲由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，大堂经理留下老人的联系方式和家庭地址，主动提出尽快派工作人员上门核实并办理换卡。次日，支行的同事们来到客户家进行双人核实的流程，在我行员工的耐心帮助下，客户的社保卡顺利更换完成。

  上门服务，对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体意义重大。为客户提供便捷、人性化的服务，是周隆路支行一直以来所追求的服务宗旨。下一步，周隆路支行将努力做好特殊客户群体的服务，践行社会责任。