近年来，郴州建行深入践行新金融理念，纵深推进普惠金融战略，面向郴州市辖区内的小微企业、个体工商户等市场主体，制定稳企纾困政策，开展上门服务、搭建服务平台、实施减费让利、推出线上贷款产品等举措，全方位满足市场主体的融资需求，把“普”做大，把“惠”做实。截至2023年末，郴州建行普惠贷款余额69.06亿元，新增18.02亿元，增速达35.29%，用金融活水精准滴灌9024户市场主体。
走访问需，为企“破难题”
“建行商户云贷手续太简单了，一杯茶的功夫贷款就申请下来了，没想到这么方便，这笔贷款真的是解决了我的燃眉之急了！”刚刚在建行“惠懂你”APP上获得了90万元贷款的商户邝先生激动地说。
原来，在郴州兴隆步行街经营一家儿童服装店的邝先生，因为近期需要扩大店铺经营面积，提前储备服装导致资金周转不够，急得焦头烂额。就在邝先生因四处筹集资金却一筹莫展之际，郴州建行客户经理在上门走访商户时，向她介绍了建行“商户云贷”，由于邝先生店铺办理了建行的商户收款码，客户经理指导邝先生用手机下载了“惠懂你”APP进行认证、测额，几分钟后就收到了90万元商户云贷额度授信成功的信息，邝先生欣喜万分，并立马支用了该笔贷款中的50万元，看着刚刚到账的资金，紧缩的眉头顿时舒展开来。
近年来，针对小微企业需求“短、小、频、急、散”的主要特点，特别是对资金效率需求尤为迫切，也更加期盼信用类贷款产品。郴州建行通过建行惠懂你App平台，大力推广“商户云贷”“云税贷”等纯信用线上特色信贷产品，精准帮扶小微企业。开展“四下基层”暨“客户大走访”专项活动，深入工业园区、小微企业、商业街区等地，全面宣讲建行信贷政策和产品，采集客户企业金融需求，提供贷款支持。截至2023年末，郴州建行“商户云贷”贷款余额12.97亿元，较年初新增8.69亿元，累计对接“四上”企业等6类领域中小微重点企业3960户，发放贷款企业2175户，贷款金额20.17亿元。
减费降息，助企“卸包袱”
“太感谢建行了，在企业最困难的时候‘雪中送炭’，帮我把利率降下来，这下大大降低了我们企业的融资成本啦，建行才是真正为企业减负的暖心银行!”湖南某旅游开发投资有限公司负责人郭经理高兴地赞叹道。
该公司成立于2007年9月4日，企业主营业务为旅游项目投资与经营管理、旅游策划与信息咨询、酒店管理、农副产品收购及销售等，年均营业额约为2300万元，企业主郭经理在郴打拼多年，为人诚实守信，企业经营稳健，因扩大经营规模，于是到建行申请了一笔普惠贷款。
受疫情及经营成本上涨等因素影响，企业近3年的营业额增长未达预期，导致企业流动资金周转相对紧张，还款付息出现困难。了解到企业困难后，郴州建行安排客户经理深入企业进行调查，认真分析经营情况，结合相关稳企纾困政策，主动为客户减费让利，降低融资成本，助力企业轻装前行。
近年来，郴州建行认真贯彻落实市委、市政府决策部署，全面落实“郴州优化营商环境39条措施”，金融赋能助企纾困减负，通过延期还款、调整还款计划、无还本续贷、减费让利等措施，降低企业融资成本，中小微企业贷款平均利率较上年下降了30个BPS，贷款利率同业最低，为实体经济减负，累计减费让利1.5亿元，助力中小微企业渡过难关。
搭建平台，让企“不等贷”
“从收集资料到放款，只用了三天时间，贷款还可以10年无还本续贷，你们建行不仅服务高效，产品也很灵活。”郴州市某酒类经营有限公司负责人收到贷款后给予郴州建行高度评价。
该企业属于郴州市宝庆商会成员单位，主营酒、预包装食品零售等。因为临近春节，准备提前采购一批商品，以备旺季期间进行销售。但自有资金不够，于是为资金的事情犯了愁。
郴州建行客户经理日常走访过程中了解到该客户困难后，对客户经营情况进行了调查，结合其实际情况，便向该客户推荐了“抵押快贷”，客户听取产品介绍后，当即提交了信贷申办资料。仅用三天时间，95万元的贷款资金就成功到账了。
位于郴州经开区的湖南某医疗科技有限公司是从事一家医疗器械生产的小微企业，主攻医疗器械领域，专业从事研制、开发、生产高端医用精密输液过滤器系列产品。企业因扩大生产经营规模，投资新建一条生产线急需流动资金，因为公司成立不久，轻资产营运，无法核实销售数据等原因，按照传统贷款方式，较难获得银行贷款。郴州建行了解到这一情况后，与郴州经开区和担保公司等多方合力，为企业提供了融资解决方案，顺利发放了100万元流动资金贷款（首贷担），帮助企业解决了经营过程中的资金困难。
近年来，郴州建行充分发挥建行金融科技和产品优势，联合市工商联、市税务局、市人社局、各级园区管委会、担保公司等单位，搭建了商协会、创业担保等政银合作平台，为广大中小微企业提供精准直达的金融服务，全力满足小微企业支付结算、信贷资金、投资理财等多样化需求。截至2023年末，服务全市各商协会名下2432家企业客户，累计发放贷款42.26亿元。
