自工行驿站“情暖朝夕”志愿服务月活动开展以来,工行保定新华东方支行积极响应,精心组织,从两个方面着手,推动活动扎实开展,以实际行动弘扬新时代服务精神,履行国有大行责任担当。
积极组织安排。省市工行驿站“情暖朝夕”志愿服务月活动开展以来,该行第一时间进行安排启动,利用晨会时间学习相关文件精神,明确“银发客群关爱行动’“新市民关爱行动”和“志愿服务助力行动”活动开展要求,做到网点每名工作人员都知晓,都参与。
创新活动载体。活动中,该行以上门办理社保卡为载体,积极开展志愿服务;另一方面利用厅堂阵地,因人施策提供特色化、个性化、专属化服务。主动为腿脚不便的老人取来轮椅,给等了很久的客户端上一杯温热的水,给眼神不好的客户准备好老花镜,给新市民客群赞美、鼓励和祝福。
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