近期，建设银行珠海市分行接连收到多起涉及电商物流的诈骗案件报告。为了保护广大职工和客户的财产安全，建设银行珠海市分行提醒大家要警惕电商物流中的“假客服”，并采取相应的防范措施。
警惕电商物流“假客服”的作案手法
近期，一些不法分子冒充电商物流公司的客服人员，通过电话、短信或社交媒体等方式联系受害人，并以各种借口骗取其个人信息、银行卡号码、支付密码等敏感信息。这些“假客服”往往使用专业术语和技巧，让受害人误以为是真实的客服人员，从而上当受骗。
加强自我防范，远离诈骗陷阱
为了避免成为电商物流诈骗的受害者，建设银行珠海市分行提醒大家要加强自我防范意识，牢记以下几点：
（1）保持警惕：对于未经验证的来电、短信或社交媒体信息，要保持高度警惕，不轻易相信对方身份。
（2）核实身份：在接到可疑电话或信息时，可以主动联系电商物流公司官方客服电话进行核实，切勿使用对方提供的联系方式。
（3）谨慎提供信息：不要随意提供个人敏感信息，如银行卡号码、支付密码等，以免被不法分子利用。
（4）多重验证：在进行网上支付或转账时，务必采取多重验证措施，如使用动态口令、指纹识别等安全技术。
为了更好地保护职工和客户的财产安全，建设银行珠海市分行已经采取了一系列的防范措施。包括加强内部培训，提高员工的识别能力；加强与电商物流公司的合作，共同打击诈骗行为；加强对账户异常交易的监测和风险提示等。同时，建设银行珠海市分行始终将保护职工和客户的财产安全放在首位，坚定不移地打击各类诈骗行为，致力于维护一个安全、透明、可靠的金融环境。在当前电子商务迅猛发展、物流业务日益频繁的背景下，电商物流诈骗案件也呈现出多样化、隐蔽化的特点，这给广大职工和客户的财产安全带来了严峻的挑战。因此，我们强烈呼吁每一位职工和客户提高警惕，积极学习和掌握必要的防范知识，增强自我保护意识，以避免落入电商物流诈骗的陷阱。
