工行邢台中兴支行采取有效措施做好为军服务

   工行邢台中兴支行高度重视军人和退役军人的金融服务工作，充分发挥金融工作的政治性、人民性，积极践行国有大行社会责任，采取有效措施，为军人客户提供高效、便捷、优质的金融服务，以实际行动满足军人和退役军人的金融需求。

   该行通过网点晨夕会为军服务政策宣讲，将上级行为军服务的服务要求及时传达，做好员工培训，充分认识军人舍小家为大家、保家卫国献身国防、为社会发展责任和贡献，增强员工为军服务意识，努力做到业务熟练、热情服务，提升军人依法优先优待服务水平，使每一位到店军人客户获得到满意的金融体验。

   该行在网点内显著位置摆放“军人和退役军人优先”标识，并设有军人服务窗口，安排客户经理对来网点的军人和退役军人客户主动引导至“军人和退役军人优先”窗口办理业务，为军人和退役军人提供专门的、优先的服务。同时，根据军人客户的不同情况，提供个性化设施器具服务，为顺利办理业务提供方便，以实际行动打造拥军形象，将保障“军人优先”服务工作落到实处，受到武警官兵的高度称赞。