工行温州汤家桥支行开展“做满意金融，创和谐家园”宣传活动

  近日，工行温州汤家桥支行积极开展“做满意金融，创和谐家园”3.15消费者保护宣传主题周活动。为保护消费者合法权益，提高金融消费者的防范意识，开展多形式宣传氛围，提升金融服务满意度，得到客户的好评和称赞。

  厅堂宣传。在客户等待区向客户普及消费者权益的相关知识，了解消费者的金融需求，以开展厅堂开展微沙龙，宣传产品和服务宣传，营造315消保的活动氛围。商户宣传。向周边商户上门宣传，深入商户普及金融知识，防范电信诈骗，提升商家反诈意识和金融素养，自觉远离和抵制非法金融活动，保护自身的合法权益。社区宣传。走进社区，向邻里讲解人民币防伪知识，宣传防诈，非法集资，金融投资等知识和案例，解答生活中遇到的金融相关知识，提升风险识别能力和防范意识。

  此次活动进一步强化了金融消费者的消费者权益保护意识，提升了网点员工的服务能力，创新了营业网点的服务方式。接下来，我们将持续深入开展主题宣传活动，做好微笑服务的同时，让更多的消费者真正了解自身权益，提升金融风险防范意识。