为加强金融消费者权益保护,提高金融消费者的防范意识,维护公平公正的金融市场环境,工行镇江扬中支行在2024年“3.15” 消费者权益日以及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》一周年来临之际,开展以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题的消费者权益保护宣传活动。
一、立足网点,开展宣传。该行各网点通过LED屏滚动以及电子海报播放“3.15”消费者权益保护相关内容,以及在银行网点大厅显眼处摆放的“3.15”相关宣传折页,并且让到店客户通过扫描宣传折页上二维码参加有奖知识竞答活动,在参与活动的同时客户也学习到了作为金融消费者如何维护自己的权益以及如何防范金融相关风险。
二、实地走访,线下宣传。该行组织网点员工走访周边小区、商铺,通过采取发放宣传折页以及参与到有奖知识竞答等形式,向广大人民群众普及金融消费者权益保护相关知识,以及对广发人民群众作为金融消费者平时所需要注意到的金融消费安全风险进行了相关提示。
三、运用平台,线上宣传。该行充分运用互联网宣传范围广的特点,将“3.15”金融消费权益保护宣传资料以及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》通过朋友圈、公众号等平台向广大金融消费者推送,力求让每一位金融消费者都能够了解如何维护保障自己的权益以及防范相关风险。
本次“3.15” 消费者权益日金融消费者宣传活动,不光提高了金融消费者金融知识以及风险防范能力,也展现了该行履行社会责任的大行形象。镇江扬中支行将以此次“3˙15”宣传活动以及《银行保险机构消费者权益保护管理办法》一周年为契机,不断努力加强金融消费者权益保护,为客户提供更优质安全的金融服务。