为满足人民群众对金融知识的迫切需求,提升社会公众金融素养,建行淄博桓台少海路支行积极响应有关金融消费者权益保护教育宣传要求,秉承着“金融为民、金融惠民、金融便民”的宗旨, 3月伊始开展了系列宣传活动,拉开了“消费者权益保护教育宣传周”的序幕。
此次金融宣传活动以银行大厅作为金融消保专题宣教的重要阵地。为紧贴当地群众金融服务需求,桓台少海路提前制定应对预案,在厅堂内同步扎实开展宣传活动,给每一位进入营业网点的消费者带来最直观的金融服务感受。
根据活动安排,充分利用现有资源,从贴近人民群众需求的金融基础知识入手,普及基础金融产品和服务相关内容。通过在在公众教育区摆放信息保护、防电信诈骗、抵制非法集资、支付安全等消保宣传折页、厅堂电视不间断播放消保活动宣传片等方式,引导公众做好识别和预防,让金融安全知识入脑入心。
与此同时,该行组织厅堂服务人员利用客户等待办理业务之际,对不同年龄的客户开展针对性金融知识宣传服务。对老年客户重点宣讲防范金融诈骗等安全知识,对中青年客户重点介绍理财产品购买时风险防范等实用性内容,用通俗语言把百姓需要了解的金融知识传授给大家,此次活动满足了人民群众多样化的金融需求,让客户充分了解自己的基本权利,提高了自己的风险防范意识。
桓台少海路支行定期组织员工开展消保典型案例培训,在金融服务过程中我们始终坚持以人民为中心的发展思想,把满足人民对美好生活的向往作为金融工作的出发点和落脚点,加强对金融知识的普及和宣传,增强金融思维和金融工作能力,统筹推进经济和金融高质量发展,为建设金融服务高质量发展贡献更大的力量。