在3·15消费者权益日来临之际,建行淄博分行营业部积极响应,举办了以“金融消保在身边,保障权益防风险”为主题的系列活动。此次活动旨在提高消费者对自身权益的认知,加强金融知识普及,提升服务质量,防范金融风险。
活动期间,营业部营业室通过线上线下多渠道宣传,向广大客户普及金融消费者权益保护知识,提醒消费者注意防范金融风险;同时开展了“金融知识进校园”“金融知识进社区”等公益活动,将金融知识送到群众身边,增强消费者的金融素养。此外,网点还设立了消费者权益保护专区,为消费者提供咨询、投诉、建议等一站式服务。
此次315活动,不仅展现出我行作为国有企业的社会责任担当,也进一步拉近了与消费者之间的距离,共同营造了一个安全、便捷、透明的金融环境。
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