为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，维护金融消费者八项权利，近期，建行邯郸分行由个人金融部牵头，开展以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题口号的 “3·15”金融消费者权益保护系列教育宣传活动。
该分行高度重视此次活动，先是由主管行长主持召开消费者权益保护专题会议，讨论成立了“3·15”消费者权益保护教育活动领导小组，负责活动的总体领导、组织实施和督导评估。随后活动由多个分行内设部门共同配合，精心组织、统一部署，有条不紊开展了系列金融知识普及宣传活动。各基层网点纷纷参与，营造了“全辖网点参加 全体员工参与”的活动氛围。
聚焦重点人群 领导带头讲消保
建行邯郸分行个人金融部（消费者权益保护部）总经理带头，首先走进老年医养中心，与工作人员一起面对面、心贴心向老年朋友普及金融知识，耐心讲解银行卡的安全使用、转账交易的风险防范等实用金融知识，还特意带来了二胡、诗朗诵、舞蹈等精彩文艺节目，进一步拉近与老年客户的距离，持续增强了老年客户的满意度和获得感。
创新工作方式 多渠道进行数字化宣传
该分行积极制作社会群众关注的原创宣教作品，绘制《谨防“屏幕共享”诈骗》《留守儿童办卡那些事儿》原创连环漫画，撰写《理性消费 珍爱信用》信用卡专题以案说险，拍摄《切莫出租、出借、出售银行卡》短视频，在线上及网络渠道广泛发布，组织员工转发扩大宣传范围，提升金融消费者风险防范意识。
活跃现场氛围 扎实开展厅堂教育
分行统一印制宣传折页、海报和展架，布置在基层网点厅堂入口、公众教育区、劳动者港湾等醒目位置，同时，液晶电视滚动播放活动图片，营造教育宣传氛围。工作人员主动向等候办理业务、在劳动者港湾休息的客户发放宣传折页，讲解理性投资、防范金融诈骗等知识。
建行邯郸人民路支行、赵都支行、星城支行积极贡献“金点子”，邀请客户到网点参加DIY手工皂活动，广安北支行、鑫鑫支行、光华支行邀请客户到网点插画品香，永兴支行邀请客户到网点参加DIY精油口红活动。活动过程中，邀请客户到劳动者港湾参观休息，介绍劳动者港湾日益丰富多彩的功能，邀请客户走进公众教育宣传专区，通过互动游戏和问答的形式，向大家宣传储蓄、理财、保险等金融产品和服务的政策，倡导科学理性投资，讲解防范金融诈骗的相关知识 ，寓教于乐，客户在轻松愉快的氛围中还掌握了实用的金融知识。
触达各类群体 积极落实“五进入”活动
一是进农村。结合乡村振兴业务发展，建行邯郸分行组织金融知识宣传进农村活动，其中，联纺西路支行工作人员一早到达北寨村，高开区支行走进东滇池，为村民们免费发放激活社保卡，耐心细致地为每一位村民讲解社保卡的功能和使用方法，同时向村民们普及金融消费者八项基本权利，提醒大家在金融消费过程中要保护自己的合法权益，警惕各种金融诈骗行为。
二是进社区。丛台支行、邯钢支行、保障支行等32个网点先后走进社区，关注老年客户群体，普及理性投资、合法维权等金融知识，进行消保知识问答互动，丰富社区居民生活的同时，趣味学习金融知识。此外，光华支行走进邯郸市亚太光明桥街道社区慰问热心帮助身边邻居的胡阿姨， 高开区支行联合高开区公安局走进爆台寺社区向退伍军人送温暖，联纺西路支行走进某中学家属院慰问困难居民，在普及金融知识的同时为社区居民送去了温暖和关怀。
三是进校园。嘉华支行联合邯郸科技职业学院走进文化广场，走街串巷宣传金融知识；肥乡支行走进肥乡区职教中心，开展“金融知识小课堂”讲座，生动地向同学们讲述了如何保护好自己的合法权利；涉县天铁支行走进附近幼儿园，向下课的学生和家长发放宣传折页，普及金融知识。
四是进企业。邯山支行走进企业客户，开展“合法使用银行卡”金融知识小课堂，向该企业员工详细讲解银行卡转账、电子渠道交易等金融知识，同时为大家提供便捷开户服务，满足新员工发工资等交易需求，还就大家关心的金融问题进行了详细的解答，帮助大家更好地了解金融知识，提升金融素养。
五是进商圈。中华支行、工业学校支行、朝阳路支行、峰峰太安支行等17个网点纷纷走进附近商圈，向商户工作人员发放宣传折页，讲解网络平台诱导借贷案例，并根据商户需求提供合适的金融服务方案，向商圈消费者发放宣传折页，讲解识别虚假违法广告知识，提高消费者风险意识。
此次活动建行邯郸分行全辖网点全部参与，员工积极建言献策，印制发放宣传折页约2万份，发布原创教育宣传作品4个，点击数量合计5919次，此外还组织开展了多场专场教育宣传活动，形式多样、内容丰富，取得了良好成效，获得了广泛好评。
