今年以来,珠海建行积极响应国家“提升适老化服务能力”的号召,不断推进服务升温。每当遇到签字输密有困难的老年客户,网点经理就会及时赶到客户身边,为其讲解并送上花镜和签字笔,指导客户签字;遇到行动不便坐轮椅的客户,就帮助其家人共同将老人推到柜台前,坚持做到以客户为中心,在平凡岁月里彰显担当。
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