开年以来,工行大同分行面对日益激烈的存款竞争局面,抱定“狭路相逢勇者胜”的必胜信念,认真总结、分析、研究存款业务,确定增存目标、路径、举措,加快凝聚进位的力量,以上率下,以硬作风狠抓落实,奋力将描绘的蓝图,变为精彩的现实,全部存款呈现齐头并进竞相增长大好局面。
形成全员抓存浓厚氛围。该行明确存款工作是一把手工程,将存款工作放在心上、挂在嘴上、拿在手上、落实在行动上。紧抓旺季奋力实现存款业务市场竞争力、价值贡献度、客户满意度的全面提升,加快实现存款规模赶超。下发该行《关于开展2024年度“工迎新春、晋融惠民”旺季营销竞赛的通知》,将拓户和增存作为核心指标加以考核推动,促进各二级支行全部开办对公业务,形成全辖开疆拓土,挖存揽存的火热氛围。在知彼知己,全面掌握同业发展态势的情况下,以更加清晰的思路、方法、完善应对措施;让存款业务发展方向明,任务目标清楚,以更加昂扬的斗志、拼搏进取的精神状态,争同业、强市场、拓客户,成为区域内存款发展的领跑者,在同业第一的阵地中站稳脚步。
聚集稳储增储旺盛人气。该行始终认为储蓄存款的增长,必须聚集一大批忠诚的客户,只有人气上去了,基础才能夯实,才能广聚资金。为此,该行坚持一个网点就是一座吸纳客户资金的强磁场,坚决守牢阵地,服务好到店的每一位客户,打好“阵地战”,粘牢客户与资金,实现双赢;同时坚持“走出去办银行”,持续深入开展外拓营销活动,打赢“运动战”,充分利用外拓宝营销工具,强化产业园区、市场、商圈、御东社区以及周边个体经营商户的营销,开展扫街走访拓展客户;坚持获客与黏客并重,以拳头产品、良好的服务留客、活客,提升产品渗透率,实现提增量保存量。出台《大同分行储蓄存款竞赛方案》,进一步凝聚全辖力量,始终保持“比”的思想,强化落实主体责任,围绕“储蓄存款同业第一”目标,提高战略主动执行力、创新力,综合施策、久久为功。以客户深耕场景为抓手,全面提升代发工资客户群和社保卡客户群线上线下综合服务能力和贡献度提质。
服务促进公司存款归流。该行深刻认识到,抓公司存款,就要提高服务企业的能力,实现共赢合作。为此,该行用好信贷杠杆,强化信贷业务的牵引作用,在企业资金周转困难时,银行能够伸出手、帮得到、靠得住、能信赖,增强其发展普惠金融信贷业务的自觉性和主动性,构建适合企业融资需求的特色场景“e抵快贷”“税务贷”“新一代经营快贷”“专精特新贷”等融资方案,快速增强服务小微企业的能力,赢得小企业的赞誉。加大对重点企业的沟通力度,了解企业日常回款及资金走向等情况,及时掌握企业资金动态信息,加强与企业之间沟通力度,最大限度将企业存款留存在该行。将“裸贷”治理作为支行行长和分管行长的日常工作去抓等方式,达到从源头上提升有贷客户存款留存。
拓维并举强增机构存款。机构存款重在服务、维护和沟通,增强互信了解,和气生财。俗话说得好:拓户欠维护,等于没拓户,拓户加维护,存款大进步。为此,该行专门成立了由市分行行长牵头,机构金融业务部及相关支行负责人参与的营销工作领导小组,根据业务发展情况,定期不定期地拜访公积金、市总工会、财政社保部门、部队等单位,建立双方良好的沟通机制,加深了互信和了解,保持着信息畅通。同时及时通报该行产品、服务手段等方面的新优势,对接客户在金融服务上的新需求,使双方的合作愈加广泛和稳定。对财政拔款客户实施闭环精准营销,提高资金归行率。强化对机构存款的分层营销,以“做强头部,做大中部,做实底部”的全量客户战略,延伸服务触角,下沉服务重心,由市分行定期进行高层营销,支行行长、客户经理进行日常维护,分系统、分客户制定服务标准,切实加强公私联动、产品联动,确保军队、财政、社保、公积金四大重点系统客户在该行的存款占比保持应有的地位。