为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识,倡导金融消费者理性维权,提升公平便捷的金融服务水平,构建绿色和谐的金融消费环境,建行温州瓯海支行张富清党员突击队与支行业务运营中心团队成员于3·15在景山街道开展“金融消保在身边 保障权益防风险”消费者权益保护宣传活动。
阳春三月,烟雨蒙蒙,瓯海支行党委委员率领张富清党员突击队成员来到景山街道四季亭,开展金融消保知识宣讲。用通俗易懂的方言,结合身边的案例将各类金融知识生活相结合,对在座的老年群众队开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险、共享法庭等多方面知识的解读与普及,现场反映热烈。
“为什么我的银行卡几万元都不能转?”
“为什么总有电话说我养老金还没有领取?”在座的老年群众兴致高昂的纷纷我行工作人员提出问题。结合当前社会关注的热点问题,突击队成员向广大消费者介绍一、二类账户的区别,宣教账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性以及反赌反诈案例分享,并向前来咨询的社会大众分发3.15宣传纪念品与宣传折页,并邀请他们做好家庭成员间的宣传。
随后,突击队成员走进繁荣社区,走进菜场,走进商户,深入广大群众,分发宣传折页,一对一开展金融专业咨询服务,将建行便民惠民政策送到消费者身边,用实际行动,宣传新时代“枫桥经验”,为百姓排忧解难,提高人民的金融消保意识的目的。
此次活动促进了金融消费者维权意识进一步提高,为社区群众营造了懂金融,用金融的良好氛围,并赢得广大消费者的广泛赞誉,建行瓯海支行将以高度的责任感继续推进宣教工作,为营造健康和谐的金融环境做出持续贡献。