防范非法金融活动，维护消费者合法权益，构建社会主义和谐社会，是每一个金融机构的应尽职责。为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，倡导金融消费者理性维权，提升公平、便捷的金融服务水平，构建绿色、和谐的金融消费环境，建行张家口阳原支行在行动。
我行结合实际，加强315权益维护日的组织领导，为落实以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主旨的消费者权益保护日宣传活动，利用各种资源开展了形式多样的系列宣传活动。
活动期间，工作人员通过向附近居民发放宣传折页、厅堂摆放宣传海报等方式进行消费者权益普及教育，支招群众如何识诈防骗，揭露常见诈骗方式，帮助消费者辨明真相，保护资金安全。
工作人员对到网点办理业务客户进行宣传服务，普及银行卡使用常识，反假防假人民币和爱护人民币等知识宣传，特别提示近期以来的广大信贷客户不要频繁或叠加使用消费信贷，易引发过度负债和征信受损等风险，强调了征信良好的重要性。同时帮助消费者了解各类合规金融产品和服务的业务模式、办理渠道及相关风险，帮助其提升金融法律意识以更好地保护自身合法权益。
我行同时利用客户经理及裕农通专员下乡办理裕农通贷款等便利条件，深入下乡到户对乡村群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读与普及，将各类金融知识与银行业务相结合的宣传资料向群众广泛发放，多方位普及金融知识和和正确观念。
通过本次活动的有效开展，有力增强了消费者信心，促进了消费者维权意识的进一步提高，拓宽了我行金融业务等产品的营销渠道，为我行树立良好形象，赢得消费者广泛赞誉，为社会营造了一种懂金融，用金融的良好氛围。
