近日，工行镇江新区支行以“金融消保在身边 保障权益防风险”为活动主题开展3.15专题活动，发动该行员工立足厅堂阵地，同时进学校、进企业、进商户，扎实开展“3·15”消费者权益保护教育宣传月活动，此次活动开展受到企业职工、商圈商户及广大民众的广泛好评。
一、高度重视，迅速推动。活动通知下发后，该行高度重视，第一时间在办公会议上传达活动主题和工作要求，强调开展“3·15”消费者权益保护教育是践行金融工作的政治性、人民性的具体体现，必须发掘资源优势，聚焦重点群体，通过线上线下多个渠道加大金融知识宣教力度，进一步提升广大民众的金融素养和风险防范意识，有效提高人民群众的获得感和安全感。在活动过程中，要将“3·15”消费者权益保护教育与“学雷锋”等活动结合起来一体化开展，基层网点要发挥一线优势，将金融知识精准送达客户身边，切实体现国有大行的社会担当。
二、立足厅堂，普及知识。该行三个网点将宣传折页、宣传海报布置到位，在活动期间分发给到店客户，着力向客户尤其是老年客户宣传普及消费者八项基本权益、金融纠纷多元化解机制、警惕“征信修复”风险、防范“非法代理维权”风险等内容，使广大客户知晓自身享有的基本权益，合法合理进行维权，同时强化风险意识，时刻注意个人信息的保护，不要轻信所谓的“征信修复”、“代理投诉”等违法行为，保护好自身的信息安全和财产安全。3月15日当天，该行组织员工开展“为民护航”公益咨询日活动，在网点门前设立咨询台，向来往民众宣传防诈反诈、反假币等知识，引导民众养成正确合理的投资消费习惯，自觉远离非法集资等违法违规活动。
三、走出网点，多方宣传。该行网点组织员工“走出去”，通过多个途径持续加大金融知识宣传力度。一是进校园。网点以“电信诈骗套路深，你我务必要小心”为主题，走进大港中心小学，向在场教职工提示电信网络诈骗的“套路”和风险，告知师生不明电话、非法链接不要点击，避免个人信息、验证码信息等泄露，造成个人的财产损失，学校师生的金融安全意识得到进一步提升。二是进企业。网点以“保护个人信息安全，提升自我防范意识”为主题，前往江苏辰润梦建设工程有限公司进行金融知识宣传，提醒企业职工注意个人信息的保护，要在正规合法渠道下载APP、严格保护好自身的身份证件及复印件，在使用身份信息时注明用途等等。三是进商户。网点组织青年员工积极走访周边商户，提示商户要远离非法集资，拒绝高息诱惑，引导商户养成科学理性投资意识，在用商户资金购买理财、办理贷款时充分了解条款内容和权利义务。
四、聚焦线上，提升质效。该行利用线上渠道，组织开展3·15金融知识有奖竞答活动。在3月13日至3月15日期间，网点人员邀请到店客户扫描海报二维码，进行现场答题，通过生动的线上活动形式，在有奖竞答的过程中深入普及金融消费者八项权利、科学理性投资、依法维权、防范电信网络诈骗、反洗钱等知识内容，有效提升“3·15”消费者权益保护教育的宣传效果。
