电子支付在当今社会已经成为一种普遍的支付方式,这种方式不仅方便快捷,还能为企业和民众带来诸多益处。为积极响应上级行的号召,我行新年伊始便在多渠道开展电子支付的宣传工作。
工行长治八一路支行充分发挥网点布局优势,开展多渠道、多形式的宣传活动:一是支行发挥阵地作用,在营业网点内外的宣传屏、LED屏播放宣传视屏及标语,并在客户办理业务的过程中主动向客户宣讲电子支付相关政策。同时对企业客户进行线上开户等服务的指导,优化服务流程、缩短服务时间。二是主动上门宣传,让群众了解和掌握电子支付“安全、便捷、高效”的特点,鼓励群众使用电子支付,了解其真实存在的问题及顾虑,帮助消费者解决日常网银使用中的困难,为消费者解释疑虑,接受消费者意见并进行反馈。
此阶段活动进一步宣传了电子支付发展成果、电子支付减费让利等政策知识,为客户普及了电子支付惠企利民的相关政策。今后,我行在下阶段的宣传工作中,将积极发掘和应用新的宣传方式,不断增强消费者认同感,不断提升群众幸福感。
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