为满足市民多元化、多层次金融需求，以金融力量帮助新老市民融入新生活，建行温州鹿城支行跟随街道“百晓进社区”活动走进当地府东未来社区，为居民提供贴心的金融服务和精彩的金融宣讲，以察民情、听民生、知民意、惠民生、解民忧出发解决民生所难，开展新金融行，促进新金融发展，获得广大居民一致好评。
足不出户，金融服务。正值个人养老金预约开户活动，火热展开期间。温州鹿城支行为银发老人科普个人养老金账户、建行特色利民产品等，迈开脚板零距离接触小微企业、广大商户、社区居民，发挥“从群众中来，到群众中去”的精神。用情义送温暖，让金融服务走心。银发老人表示平时家里人都没讲的这么专业和详细，对鹿城支行的工作人员的专业和耐心表示感谢和支持，切身感受到鹿城支行传递的金融温情服务。
巧用契机，宣传防诈。早八点，建行温州鹿城支行工作人员便已在自己的摊位前做好了准备，各式宣传手册与精美礼品摆放整齐，把微笑挂在脸上，注意讲究说话的方法技巧，尽可能用客户愿意听，听得懂的“土话”“白话”去说明。用心意摸实情，让传播走访走深。在老年人居多的情况下，便顺势进行了针对老年人“十大常见骗局”的科普。以期达到“懂点金融保险知识，筑牢心中风险防线”的宣传效果。
一问一答，有效解困。许多的居民朋友在看到中国建设银行的标识后，便主动上前倾吐自己在个人业务办理过程中的困惑。用力解决问题，让走访服务走实。针对手机银行查询业务操作、个人外汇业务操作等问题，鹿城支行的工作人员耐心地进行了沟通，有针对性的解决了客户的疑虑，在为客户传递金融温情服务的同时，用实际行动提升广大群众的熟识度。做好金融宣教不仅是一种工作态度，更是一份责任担当。
建行温州鹿城支行将继续践行金融为民理念，提供卓越的服务品质，将细节放在重要位置。以满足居民美好生活为目标，通过实施多样化的服务举措，让广大市民朋友“业有所为、住有所居”，切实扩大支行服务半径、展大行担当，增强民众的获得感、幸福感和安全感。
