工行邢台冶金鸿溪支行上门办理社保卡获好评

  二月初，某公司负责人联系工行邢台冶金鸿溪支行客户经理，想要为其公司180多名员工办理社保卡用以发工资。客户经理在与客户沟通中了解到，该企业员工都是60周岁以上的老年人，且员工分部在市区周边村落，同时临近发工资的日期，该公司负责人希望冶金鸿溪支行能够尽快赶制并启用。本着以客户为中心，急客户所急的服务理念，该行积极部署，安排网点人员加班加点，连续一周时间，分批前往市区周边各村，为客户送卡上门。尽管天寒地冻，环境恶劣，但网点员工依旧热情认真地帮助老年人完成了社保卡启用工作，确保年前工资的顺利发放。该公司负责人及员工都很感谢网点员工的帮助，并表示今后的业务只来工行办理。

  工行邢台冶金鸿溪支行把客户当成家人对待，为客户提供温情而真诚的帮助，彰显了了工行大行风范和温度。