为助力数字人民币进一步推广,提升居民对数字人民币理解与认知,建行长沙中大支行坚持由以点连线、以线连片、总分结合、点面结合的具体措施,从单位的对公钱包到个人的数字钱包、从单位的工资发放到个人数字人民币消费使用,结合商户收款码营销活动,在各个环节发挥建行服务社会的责任担当,用建行加速度为公众搭建起通往数字经济的快速通道。
一、守住厅堂宣传阵地。建行长沙中大支行充分发挥网点“主阵地”宣传优势,优化厅堂布置和人员配置,营造良好氛围。一是通过网点电视大屏播放数字人民币宣传海报。二是在厅堂摆放足量数字人民币宣传折页。三是现场指导开立数字人民币钱包。四是利用客户等候期开展沙龙活动,用通俗易懂的语言普及数字人民币知识及反诈套路,有效提升消费者金融素养、提升厅堂体验感。同时,建行中大支行还要求全体厅堂服务人员熟知数字人民金融知识,在为客户提供数字人民币宣传和相关咨询服务的同时,帮助客户了解数字人民币应用场景,挖掘新的业务需求,为客户带来更便捷、安全、高效的支付体验。
二、加大线上宣传力度。为了扩大宣传力度,建行长沙中大支行积极组织员工开展线上宣传。一是结合微信朋友圈、微信群、抖音等平台转发数字人民币应用知识小视频和数字人民币反诈宣传视频,延伸宣传的广度和深度。二是强化“双子星”线上引流,充分发挥建行的“建行生活”“手机银行”“双子星”、微应用等线上渠道触达矩阵流量以及大数据平台优势,让客户利用数字人民币实现相关业务线上快捷办理。三是充分利用“数币缴话费”、“五折看电影”“折扣外卖”等数字人民币推广活动,培养客户月活级钱包消费习惯,加速数币钱包活跃。
三、做实重点领域宣传。建行长沙中大支行主动开展上门服务,强化重点人群对数字人民币的认知。一是利用走访商户、外出办卡的契机,走进商户企业、走进社区村委,积极开展线下上门宣传,推广数字人民币在商户收单、资金结算、普惠贷款等方面的应用,推动数字人民币惠及民生、服务实体。二是利用开学季,走进高校,推进数字人民币进校园,向高校师生宣传数字人民币知识和新型电信网络诈骗形式,并指导开通个人钱包,让高校师生现场亲自实践体验数字人民币支付应用。
下一步,建行长沙中大支行将积极践行国家战略,以数字人民币推广应用为契机,多渠道开展数字人民币的普及宣传工作,全力搭建数字人民币多维度消费场景,将数字人民币的便利体验带给千家万户,以实际行动持续彰显建设银行践行社会责任的大行担当。