中国建设银行温州鹿城支行高度重视金融宣教,行动为民。积极部署具体工作,意在提高广大金融消费者权益保护意识,树立正确的金融消费观。知民意、惠民生、解民忧出发解决民生所难,开展金融宣教 行动为民。
“最后一公里”的金融宣教,代表着金融行业未来的方向,有着传统金融服务所不具备的优势,是一项利民利行的好业务。做好金融宣教不仅是一种工作态度,更是一份责任担当。作为新金融践行者的建行温州鹿城支行要用好“民情三法”,不断增强金融宣教的实践厚度和民生温度,在烟火里做好“金融宣教”。
作为扎根基层一线的银行工作者,要转变过往驻守网点的工作模式,迈开脚板零距离接触小微企业、广大商户、社区居民,发挥“从群众中来,到群众中去”的精神。注意讲究说话的方法技巧,尽可能用客户愿意听,听得懂的“土话”“白话”去说明。做到见事而动,顺势而为。
“为人真心见真情,处事真情见真人。”在日常与客户沟通交流中,建行温州鹿城支行的员工们注重把微笑挂在脸上。建行温州鹿城支行通过“沿街敲门”“上门办理”“为群众解答金融问题”等新金融行动,在为客户传递金融温情服务的同时,用实际行动提升广大群众的熟识度。自然的拉近客户与新金融的距离,让金融宣教工作开展更接地气。
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