建行长沙河西支行上门开卡办实事 移动服务暖民“薪”

  “我们平时工作忙，一直没时间去银行，今天不用出门，一张身份证，一部手机，坐在公司就帮我把卡办好了，还学到了很多反诈知识，你们银行的上门服务真是太贴心了！”室外寒风萧瑟，室内热火朝天，拿到工资卡的代发单位员工不禁为黄兴中路支行的暖心服务点赞。

  近日，我行在办理对公业务时了解到某代发单位有为员工开立工资卡的需求，为深入贯彻落实“以客户为中心”的金融服务理念，为群众办实事，我行第一时间组织人员携带龙易行设备，前往代发单位引导员工填单、采集核验信息等，严控风险、有序规范办理银行卡。

  开卡现场，我行工作人员开户的同时还协助单位员工开通手机银行，办理第三方绑卡，主动了解员工金融需求，向客户推介了建行生活、数字人民币等一系列权益优惠政策，邀请客户参加数币缴费活动，确保他们能充分了解并享受这些便捷的数字金融服务，让客户足不出户就能办理转账、缴费等各种业务。同时，我行工作人员还现场普及了金融知识，宣传讲解防范非法集资、防电信诈骗、断卡行动等金融安全知识，提醒客户银行账户只能本人使用，绝不能出租、出借、出售，帮助其增强自我保护意识，守护好“薪”日子。小小工资卡凝聚着务工群体的汗水与辛劳，也承载着我行的护“薪”责任。今后，我行将继续践行金融为民的初心和使命，紧盯群众办事难点、堵点等问题，在保证安全合规的前提下做到想客户所想、急客户所急、做客户所需，不断延伸服务触角，创新服务方式，打通服务群众“最后一公里”。