建行浙江省温州永嘉支行积极开展“深化服务年”活动,推动赋能、减负、纠风、增效走深走实。针对贷款件用印量大、经常积压、影响放贷效率的状况,该行广泛征求意见建议,经梳理最终采纳简化用印流程的建议,并将简化用印流程的建议向建行温州分行反映,寻求上级行帮助支持。温州分行办公室高度重视,对该简化用印流程的建议进行专题研究,同时向永嘉支行客户经理、公司客户部人员、综合管理部盖印员工等仔细了解相关情况,最后采纳了该建议,对用印流程进行优化,有效提高了用印效率,并试点向温州全市分行推广。
据悉,用印流程优化后,机控用印审批流程从原来的7个环节简化到5个环节,手工用印审批流程从原来的5个环节简化到4个环节。优化后流程缩短,经测试未发现流程异常或滞留情况,用印速度明显加快,该行从此没有出现贷款件用印积压情况,贷款客户满意度大有提升。
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