为提高消费者的金融知识和维权意识,建行永州市分行营业部在网点内外开展了一系列消费者权益保护宣传活动。
通过张贴海报、发放宣传单、设置咨询台、播放宣传片等形式,向广大消费者普及了消费者权益保护的基本法律法规、金融产品和服务的风险提示、金融消费者权益保护的渠道和途径、金融诈骗的防范方法等内容,提醒消费者在金融消费过程中要注意保护自己的合法权益,避免上当受骗。
一直以来,该行高度重视消费者权益保护工作,坚持以消费者为中心,不断完善消费者权益保护机制,规范消费者权益保护流程,加强消费者权益保护培训,提升消费者权益保护水平,努力为消费者提供优质、高效、便捷的金融服务,赢得了消费者的信赖和支持。在以后的工作中,该行将进一步加强与消费者的沟通和互动,常态化开展消保宣传,为公众的财富生活保驾护航,助力维护和谐稳定的金融环境。
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