工行邢台宁晋支行高度重视反诈骗工作,对电信诈骗宣传及防控持续常态化管理督导。近日,该行组织各网点利用夕会时间开展反诈骗实战演练,取得良好效果。
演练使全员温故而知新,以利于在今后工作中,持续加强对新开账户的关注,坚持客户为本、预防为主的工作原则,把好客户准入关,做好开户环节的客户身份识别信息核实,加强员工风险防范培训,对可疑账户及时进行控制,积极配合各部门严厉打击电信诈骗等网络违法犯罪行为。通过实兵演练,进一步提高一线员工尤其是前台柜员堵截电信诈骗犯罪行为的意识和能力,发现案件苗头、安抚客户情绪、冷静应对乱局、揭穿骗子伎俩、保护客户资金安全,演练过程一气呵成,达到了预期效果。
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