近日,一位客户带着“拾金不昧,品德高尚”锦旗来到建业支行送给感谢副行长陈文成和保安潘师傅。故事发生在2月中旬,建业支行的保安潘师傅在日常巡逻时捡到一个没有任何客户信息标识的钱包,里面有大量现金和他行银行卡。潘师傅没有丝毫犹豫,立刻上交给正在值守大堂的陈文成副行长。陈行长看到这么多现金,猜测客户一定是急需用钱,现在钱包丢失一定心急如焚。
正因为急客户之所急,陈行长立刻查找监控找寻客户,因为不知道客户合适来到网点,在哪里办理业务,线索找寻难度强大,但是陈行长不畏繁琐,仔细查看了大量的监控录像,逐一比对画面中的每一个细节。经过耐心寻找,最终成功找到了失主。当失主得知钱包被找回时,感激之情溢于言表,特地送来一面锦旗,以表达对陈行长的感激之情。
面对这个充满诱惑的钱包,陈行长和保安潘师傅坚守职业道德,展现出了银行从业人员应有的诚信与专业。他深知,作为服务行业的从业者,诚信是立业之基,也是赢得客户信任的关键。
正如古人所言:“君子诚之为贵。”这面锦旗不仅是对陈文成拾金不昧行为的肯定,更是对银行优质服务的认可。陈文成副行长的行为传递出了一种正能量,让我们看到了银行从业人员在职业道德和操守方面的坚守与担当。他用自己的行动诠释了“客户至上,服务先行”的理念,展现了银行为客户着想、提供优质服务的决心和行动。
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