20日，省行个金部副总经理携直营中心高亮经理莅临河西支行开展个人客户维护、直营工作及旺季营销个金工作开展情况调研。
上午，河西支行副行长、个金部总经理陪同副总经理、经理一行到河西桐梓坡路支行调研指导，与桐梓坡路支行班子成员座谈。桐梓坡路支行就网点客户维护落实情况、客户经营思路、存在的困惑进行汇报。杨总针对网点提出的问题逐一答疑解惑，对客户维护政策进行宣导，指导网点一定要运用线上线下结合的经营方式，以企微运营为抓手，与直营经理协同配合、让直营经理为网点赋能增效。
下午，副总经理、高亮经理一行在河西支行召开了客户维护、旺季个金工作调研座谈会，河西支行副行长、个金部总经理、个金部业务骨干、河西支行直营团队、各网点个金副行长参与了此次会议。
会上，河西支行副行长重点汇报了河西支行个人客户维护、个金重点业务、旺季工作开展情况，表明了河西支行全力以赴奋战旺季的决心和信心。各网点就旺季储备、打法、思路，客户维护工作开展情况，存在的困惑、建议、需求进行汇报。
高亮经理携河西支行直营团队成员向大家介绍了直营经理的职责、协同服务等，让网点对直营工作有了更全面的认识。
副总经理对各网点汇报进行逐一点评与解答，从总行的三支队伍建设、财富管理联合作战单元、大财富管理转型入手，深入浅出的为大家剖析了当前客户维护经营思路的转变，再次明确了当前形势下各岗位的职责，结合生动详实的案例让大家认识到客户直营模式对传统经营模式强有力的补充与支撑。
此次省行个金部的调研指导，让河西支行受益匪浅，河西支行将坚决贯彻落实省行的决策部署，协同直营团队充分把握客户需求、挖掘客户潜力、提升管户效能，扎实做好客户维护、重点客群经营，齐心协力迎战旺季营销，助力河西支行各项业务高质量发展。
