2月22日,镇江遭受了罕见的恶劣天气挑战,霰、冰粒、飞雪交加,工行镇江京口支行营业室员工快速出动扫除积雪,展现工行服务精神和责任担当,为确保客户和员工的安全,在恶劣天气来临之际,采取了一系列周密的措施。
首先,该营业室员工考虑到路况难走,或家人开车接送,或步行,均提前到岗,紧急行动,全力应对突发情况。在营业前,就开始清理大门口的积雪、薄冰,并铺设防滑垫,防止客户滑倒,为客户提供最优质的服务。
同时,在网点大堂,员工贴心地在醒目位置张贴了防滑提示,提醒每一位进入网点的客户出行时注意安全,提前预警,防止意外发生,为客户规避潜在的风险。小小的贴心举措得到了客户的理解和支持,还收到了一位怀抱婴儿的客户的特别赞扬,她表示这样的关怀让她感到温暖和安心。
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