工行长治高新区支行抓住年初旺季营销时机,将漏损客户营销工作做为增强发展后劲的战略目标,充分运用大数据资源优势,全力做好漏损清单拓户工作。
制定方案,层层推动。充分重视优质客户挖转所带来的存款贡献与示范效应,以落实漏损清单拓户目标为抓手,加强营销督导,聚焦客户资金流向监测和分析,找准切入点,制定有针对性的营销方案,变被动为主动,开展清单式营销、层层推动责任分解与落实。不断提高目标客户资金留存与挖转成功率,夯实存款高质量发展基础。
精准施策,深入推进。以系统内提供的上下游客户关系作为营销切入点,通过对名单内目标客户的深入分析,深度了解客户资金交易特征、关联关系等关键信息,以此全面掌握客户关联关系、资金交易习惯,有针对性的制定营销方案,一户一策精准推荐适配产品,做好客户拓展、存款沉淀,增加客户粘性,深入推进资金承接目标客户营销工作。
环环紧扣,抓紧抓实。以重点客户为突破,分别从认领、分析和营销环节逐个突破,将漏损清单拓户营销作为一项常态化工作,抓实、抓细。对于系统内开户客户,根据不同客户需求和营销场景,配置金融产品提升客户黏性与综合贡献水平,提升资金留存率和转化率。对于非系统内开户客户,梳理有业务需求的源头客户,作为重点营销目标,先易后难,推动客户开户,实现资金闭环管理。
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